Curso Gestionar emociones y conflictos

Desactivar conflictos, gestionar tensiones y aprovechar el poder de las emociones Top ventas

  • Global Learning Presencial
  • Objetivo: Perfeccionamiento

 best  ¿Cómo salir del ciclo "estrés, emoción, conflicto"?
¿Además de la negociación y de la diplomacia, qué otros medios están disponibles para evitar y desactivar los conflictos?
¿Conoces el poder positivo de las emociones?
Las emociones influyen en el modo de actuar y reaccionar de cada persona. Las emociones influyen también la forma abordar los conflictos y en los logros del equipo. Saber gestionar las emociones y los conflictos permite obtener mejores rendimientos individuales y colectivos.

Durante esta formación, vivirás el poder positivo de la emoción y el paradigma emoción-equilibrio-rendimiento para salir del círculo vicioso tensión-emoción-conflicto.

Programa de la formación

1. Emoción, conflicto y desempeño

  • Interesarse por las emociones y los conflictos
    - El beneficio de las emociones.
    - La expresión de las emociones.
    - Resolver los conflictos
  • El modelo del triángulo virtuoso.
    - Desarrollar el equilibrio emocional.
    - Desarrollar relaciones de confianza.
    - Dominar los conflictos.

2. Una nueva aproximación a las emociones

  • Comprender la relación entre emociones, estrés, conflicto y confianza en uno mismo.
    - Estrés miedo y emociones.
    - Confianza en uno mismo y emociones
  • Descubrir el papel del cerebro
  • Identificar las emociones.
    - Las seis emociones básicas.
    - Características de las emociones.
    - Desencadenantes de las emociones.
    - Emociones primarias y secundarias.
    - Sentimientos y estados de ánimo.
  • Reconocer el papel de las emociones.
    - El sentido oculto de las emociones.
    - Adaptar nuestro comportamiento.

3. Desarrollar el equilibrio emocional

  • Desarrollar su conciencia emocional.
    - Identificar su perfil emocional
  • Vivir las emociones.
    - Entrar en contacto con las propias emociones.
    - Reconocer el poder de la emoción
  • Gestionar las reacciones emocionales incoherentes.
    - Comprender las incoherencias.
    - Cambiar las reacciones
  • Desarrollar la confianza en uno mismo.
    - La autoestima.

4. Utilizar las emociones para establecer relaciones de confianza

  • Comprender los beneficios de la confianza:
    - Los niveles de cooperación.
    - La confianza
  • Pensar en positivo.
  • Respetar al otro y sus emociones.
  • Expresar y compartir sus resentimientos emocionales.

5 Resolver las situaciones conflictivas

  • Adquirir una metodología de resolución de conflictos:
    - Dominar las emociones en situaciones de tensión.
    - Comprender las posición del otro.
    - Encontrar soluciones con el otro
  • Saber afrontar los conflictos:
    - Reconocer la emoción.
    - Hacer frente a las reacciones incoherentes del otro.
    - Hacer frente al enojo del otro.
  • Comportamientos que prevengan el conflicto:
    - Dominar su estrés.
    - Comprender al otro.
    - Ser proactivo.

6 Desarrollar la capacidad de autocontrol

  • Aprender a controlarse:
    - Que es posible controlar y dominar.
    - El control de la emoción.
    - Pensar en positivo
  • Controlar su enfado:
    - Origen de la ira.
    - Modos de reacción.
    - Expresión del enojo.

Módulos de formación online opcionales:

  • El impacto de las emociones en el entorno profesional.
  • Desarrollar su conciencia emocional.
  • Comprender las disfunciones emocionales.
  • Comprender su cólera y expresarla de modo positivo.
  • Dominar sus emociones.

A quién va dirigida

  • Todas las personas de la empresa.

Objetivos

  • Comprender como se regulan las emociones para fortalecer el equilibrio emocional.
  • Gestionar correctamente tensiones y conflictos en las relaciones.
  • Enriquecer sus relaciones por medio de emociones estimulantes.
  • Afrontar las emociones desagradables o no deseadas, tanto las propias como las de terceros.
    Curso modelo Cegos 8520 gestionar emociones conflictos cegos

Beneficios

Beneficios para el participante:

  • Enriquecer la comunicación interpersonal mejorando la colaboración y fortaleciendo su motivación.
  • Desarrollar su comprensión de los demás para comunicarse con mayor eficacia.
  • Encontrar y reconocer los aspectos positivos de uno mismo y de los demás.
  • Prevenir de mejor las tensiones y el estrés.

Formación blended opcional:

  • Módulos de formación online accesibles durante un año.
  • Atención y soporte durante el itinerario.

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Duración: 2 días (14 horas )
Referencia: 8520
En aulas de Cegos, con otras empresas

Precio 1er inscrito
990 € exento de IVA

2º inscrito y sucesivos
792 € exento de IVA
(para la misma edición)
más información
Horario del curso: Primer día: 09:30 -18:00 Segundo día: 09:00 -17:30
Bonificable por asistente:182 €
Grupo medio de 8 a 12 participantes
El precio del curso incluye: Los coffee breaks de las pausas, los almuerzos en común con los participantes, la documentación, los ejercicios, el material del curso así como el certificado de formación.
Con las personas de tu empresas
Duración: 2 días (14 horas )
Referencia: 8520
In-Company:4.350 € exento de IVA
Precio para grupo de hasta 12 personas* ¿Qué incluye el precio in-company?
RESERVA PLAZA Elige el lugar y la fecha
25 Feb - 26 FebCegos Madrid
Cegos Madrid
Fray Bernardino Sahagun, 24
28036 Madrid
20 May - 21 MayCegos Madrid
Cegos Madrid
Fray Bernardino Sahagun, 24
28036 Madrid
23 Sep - 24 SepCegos Madrid
Cegos Madrid
Fray Bernardino Sahagun, 24
28036 Madrid
18 Nov - 19 NovCegos Madrid
Cegos Madrid
Fray Bernardino Sahagun, 24
28036 Madrid
18 Mar - 19 MarCegos Barcelona
Cegos Barcelona
Gran Via Carles Iii, 85 Bis
08028 Barcelona
07 Oct - 08 OctCegos Barcelona
Cegos Barcelona
Gran Via Carles Iii, 85 Bis
08028 Barcelona