Curso - Comunicación asertiva

Comunicar con asertividad para generar confianza y seguridad

  • Presencial o Virtual
  • Perfeccionamiento
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PRESENCIAL O VIRTUAL, EN MI EMPRESA
Referencia
7114

Duración
2 días (14 horas)

Precio In-Company - ¿Qué incluye?
4.170€ IVA exento
Bonificable por grupo de 10 asistentes: 1.820 €
(Precio para un grupo de hasta 12 personas)

PRESENCIAL O VIRTUAL, ADAPTADA EN MI EMPRESA
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Afirmarse y ser asertivo sin miedo y sin agresividad. Ya sea en la relación comercial, profesional o personal es clave facilitar la relación con terceros. Las técnicas de asertividad permiten evitar o afrontar situaciones de tensión y evitar generarlas uno mismo. 

Con esta formación aprenderás las herramientas para emplear la asertividad. Conseguirás la actitud para afirmarte positivamente en las relaciones y evitar la agresión, la pasividad o la manipulación en la relación.

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Dirigido a:

Dirigido a:

  • Técnicos, consultores y managers.
  • Profesionales que quieran aprender cómo afirmarse en el marco de sus relaciones profesionales para desactivar la agresividad.
Contenido

Contenido de la formación

1 - Identificar nuestro perfil asertivo en el contexto profesional

  • Comprender la forma en que nos comportamos.
  • Identificar los comportamientos ineficaces.
  • Desarrollar la afirmación de uno mismo: reafirmarnos.

2 - Comportamientos que perturban: aprender a enfrentarlos

  • Desactivar la agresividad.
  • Actuar frente a la pasividad.
  • Evitar la manipulación.

3 - Formular una crítica constructiva

  • Preparar la crítica.
    - La visualización como método de preparación.
  • Explicar siguiendo el método DESC.
  • Formular una exposición asertiva desde Rosenberg - Comunicación no violenta (CNV),

4 - Saber decir no de forma asertiva

  • Decir no cuando es necesario.
  • La actitud correcta para decir no.
  • Analizar la culpa cuando decimos no y reforzar los beneficios de ser asertivo.

5 - Plan personal de progreso

  • Diseño de un plan de acción personalizado para implementar las técnicas aprendidas en la formación.
Objetivos

Objetivos de la formación

  • Adecuar nuestro comportamiento al de los demás con una mayor seguridad.
  • Aprender a decir no con responsabilidad y sin culpabilidad
  • Formular peticiones de forma positiva.
  • Hacer una crítica constructiva.
Beneficios

Beneficios adicionales

  • Un aprendizaje basado en la experiencia: Simulaciones para aprender y descubrir nuevas técnicas.
  • Un método pedagógico activo: Autodiagnósticos, ejercicios y trabajo de preparación personal. 
  • La asertividad es muy eficaz por su sencillez y utilidad. Los autodiagnósticos y los talleres prácticos ayudan a definir el perfil de asertividad y utilizarlo como mecanismo personal con resultados inmediatos.
  • Espacio de aprendizaje online 365:

    Hub de contenidos y actividades para aprender y trabajar a tu ritmo, de manera práctica, eficiente, personalizada y sostenible.
  • Este programa también puede ser impartido de forma virtual, en directo con el formador junto con un trabajo práctico individual complementario.