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Curso - Comunicación asertiva

Comunicar con asertividad para generar confianza y seguridad

  • Presencial o Virtual
  • Perfeccionamiento
PRESENCIAL O VIRTUAL, EN MI EMPRESA
Duración
2 días (14 horas)

Precio In-Company - ¿Qué incluye?
5.120
Bonificable por grupo de 10 asistentes: 1.820 €
Precio para un grupo de hasta 10 personas

Referencia
7114
PRESENCIAL O VIRTUAL, ADAPTADA EN MI EMPRESA
¿Quieres desarrollar un proyecto específico para tu organización?
Un equipo de consultores está a tu disposición para ofrecerte un contenido adaptado, a medida de tus objetivos.

Afirmarse y ser asertivo sin miedo y sin agresividad. Ya sea en la relación comercial, profesional o personal es clave facilitar la relación con terceros. Las técnicas de asertividad permiten evitar o afrontar situaciones de tensión y evitar generarlas uno mismo. 

Con esta formación aprenderás las herramientas para emplear la asertividad. Conseguirás la actitud para afirmarte positivamente en las relaciones y evitar la agresión, la pasividad o la manipulación en la relación.

Cegos Learning Collection

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Dirigido a:

Dirigido a:

  • Técnicos, consultores y managers.
  • Profesionales que quieran aprender cómo afirmarse en el marco de sus relaciones profesionales para desactivar la agresividad.
Contenido

Contenido de la formación

1. Identificar nuestro perfil asertivo en el contexto profesional

  • Comprender la forma en que nos comportamos.
  • Identificar los comportamientos ineficaces.
  • Desarrollar la afirmación de uno mismo: reafirmarnos.

2. Comportamientos que perturban: aprender a enfrentarlos

  • Desactivar la agresividad.
  • Actuar frente a la pasividad.
  • Evitar la manipulación.

3. Formular una crítica constructiva

  • Preparar la crítica.
    - La visualización como método de preparación.
  • Explicar siguiendo el método DESC.
  • Formular una exposición asertiva desde Rosenberg - Comunicación no violenta (CNV),

4. Saber decir no de forma asertiva

  • Decir no cuando es necesario.
  • La actitud correcta para decir no.
  • Analizar la culpa cuando decimos no y reforzar los beneficios de ser asertivo.

5. Plan personal de progreso

  • Diseño de un plan de acción personalizado para implementar las técnicas aprendidas en la formación.
Objetivos

Objetivos de la formación

  • Adecuar nuestro comportamiento al de los demás con una mayor seguridad.
  • Aprender a decir no con responsabilidad y sin culpabilidad
  • Formular peticiones de forma positiva.
  • Hacer una crítica constructiva.
Beneficios

Beneficios adicionales

Logo Cegos Learning Collection

  • Un aprendizaje basado en la experiencia: Simulaciones para aprender y descubrir nuevas técnicas.
  • Un método pedagógico activo: Autodiagnósticos, ejercicios y trabajo de preparación personal. 
  • La asertividad es muy eficaz por su sencillez y utilidad. Los autodiagnósticos y los talleres prácticos ayudan a definir el perfil de asertividad y utilizarlo como mecanismo personal con resultados inmediatos.
  • Este programa también puede ser impartido de forma virtual, en directo con el formador junto con un trabajo práctico individual complementario.
Curso - Comunicación asertiva