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Curso - Resolución de problemas

Desde la definición del problema hasta la mejor solución

  • Virtual
  • Desarrollo
VIRTUAL Y ONLINE, CON OTRAS EMPRESAS
Duración
3 horas

Precio 1er inscrito
240 €  
Bonificable por asistente: 39 €

Referencia
VC014
Pre-inscribirme
VIRTUAL Y ONLINE, EN MI EMPRESA
Referencia
VC014

Duración
3 horas

Precio In-Company - ¿Qué incluye?
1.125
Bonificable por grupo de 10 asistentes: 390 €
(Precio para un grupo de hasta 10 personas)
VIRTUAL Y ONLINE, ADAPTADA EN MI EMPRESA
¿Quieres desarrollar un proyecto específico para tu organización?
Un equipo de consultores está a tu disposición para ofrecerte un contenido adaptado, a medida de tus objetivos.

En este curso seguiremos un proceso estructurado de resolución de problemas para resaltar la importancia de definir y analizar cuidadosamente un problema, a fin de identificar sus causas y proponer soluciones adecuadas.

Conseguirás mayor seguridad en la toma de decisiones. Utilizaremos un estudio de caso, que incluye una serie de herramientas y técnicas de apoyo, para ilustrar los pasos del proceso.

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Dirigido a:

Dirigido a:

  • Profesionales que quieren disponer de un enfoque de resolución de problemas confiable y estructurado.
Contenido

Contenido de la formación

Las 5 fases del proceso de resolución de problemas

  • Métodos y herramientas para la resolución de problemas.

Definir el problema

  • Brainstroming: consejos y trampas.
  • Declaración de definición del problema.

Analizar el problema

  • El diagrama de Ishikawa.
  • La técnica de los 5 porqués.
  • Recolectar datos.

Seleccionar una solución

  • La importancia de la creatividad.
  • Técnicas y herramientas para la selección.

Implementar la solución

  • Identificar acciones clave.
  • Establecer un plan de acción.

Evaluar y supervisar la solución.

Plan de acción

Objetivos

Objetivos de la formación

  • Comprender y aplicar un proceso de resolución de problemas.
  • Comprender los beneficios de un método de resolución de problemas en el contexto de un proceso de mejora continua.
  • Construir el apoyo y la participación del equipo y de las partes interesadas en la toma de decisiones.
Competencias de la formación

Competencias de la formación

  • Pensamiento crítico
  • Toma de decisiones
  • Análisis de problemas
  • Creatividad
Beneficios

Beneficios adicionales

Este curso intensivo de 3 horas tiene como objetivo ofrecer una introducción rápida y concisa al tema de interés. Se centra en los conceptos y habilidades fundamentales para que puedas adquirir conocimientos o competencias de forma rápida y efectiva. Es útil para prepararte en tu nueva función, actualizar y revisar tus prácticas o para familiarizarte con un tema específico.

Fechas

  • 240 € IVA exento
    Plazas disponibles
    Pre-inscribirme
    Dónde
    Horarios de formación
    Primer día: 15:00 a 18:00
  • 240 € IVA exento
    Plazas disponibles
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    Dónde
    Horarios de formación
    Primer día: 15:00 a 18:00