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Infografía Cegos: Influir y persuadir al cliente

05/10/2012
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Convencer es razonar, proponer argumentos y exponer buenas razones para conseguir el acuerdo. Frente a clientes cada vez más deseados y exigentes, saber dar buenas razones para convencer se convierte en una habilidad crítica. Sin embargo, argumentar no significa convencer a toda costa: el buen uso del razonamiento requiere dejar a un lado las técnicas de manipulación.

Esta infografía muestra las 6 herramientas clave para argumentar, de forma ética, para conseguir el acuerdo del cliente

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