Curso - El manager coach #up

• Acceso a LearningHub@Cegos.
• Preparativos y planificación del aprendizaje.
• Acceso al diario de trabajo y revisión de materiales.

• Participar en una clase virtual para compartir experiencias en grupo.
• Elegir dos sprints de los siguientes cuatro:
  - Cada curso #UP se basa en una serie de sprints de aprendizaje diseñados para permitir que el participante pueda desarrollar una competencia específica. Un "sprint" es un módulo de aprendizaje online de aproximadamente una hora para adquirir el saber hacer aplicable al puesto de trabajo.
  - Escoger los dos sprints sobre los que centrarse para que estén accesibles en el itinerario.

SPRINT: "Analizar y reforzar las 4 habilidades clave de un manager coach"  

• Enriquecer la comprensión sobre:
  - Su asertividad como manager coach: ¿En qué medida se atreve a decirle las cosas a sus colaboradores?
  - Su capacidad de escucha: ¿Escucha para comprender antes de hablar?
  - su habilidad para gestionar y lidiar con tus emociones.
  - Su estilo de comunicación y su capacidad para adaptarlo a sus colaboradores.

SPRINT: "Dar feedback desde la posición de manager"

• Adoptar la postura + | +.
• Evitar la acumulación de agravios: Dar feedback con relación a situaciones observadas.
• Descubrir los métodos para dar un feedback positivo, correctivo y completo.

SPRINT: "Promover el desarrollo de los colaboradores con el método GROW"

• El método GROW en 4 pasos:
  - G de Goal: Establecer el objetivo. Formular preguntas poderosas para ayudar al colaborador a transformar su problema en objetivos SMART.
  - R de Reality: Explorar y comprender la situación actual.
  - O de Options: Estimular la creatividad del colaborador para dar visibilidad a distintas opciones.
  - W de Will: La voluntad de hacer. Evaluar las opciones, ayudar a establecer el plan de acción y dar el primer paso de manera realista.

SPRINT: "Practicar la escucha activa"

• 5 claves para escuchar bien.
• Canalizar las preguntas y utilizar varios tipos de preguntas.
• Practicar la reformulación.
• Identificar las actitudes de escucha falsas para alejarse de ellas.

• Aplicar los sprints en el trabajo, en el desempeño de la función.

• Participar en una clase virtual de e-coaching para recopilar y compartir las evidencias de la implementación y los resultados obtenidos.

• Presentar el diario de trabajo con los resultados obtenidos como prueba para el acceso al certificado de superación y aprovechamiento.