Curso Comunicación y Habilidades de Relación Interpersonal

Desarrollar sus Habilidades de Comunicación y de Relación Top ventas

  • Global Learning Presencial

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¿Cómo reducir las tensiones y facilitar el entendimiento?

¿Cómo construir una red de contactos y de apoyos eficaz?

¿Cómo causar impacto e influir en las personas?

Programa de la formación

1. Los tres pilares de la influencia interpersonal

  • Influencia: el “alma máter” para la excelencia:

    - Contexto empresarial demandante y en continuo cambio.

  • Elaborar su red estratégica de relaciones.
  • Potenciar sus cualidades personales:

    - Comprender su comportamiento y actitudes.

    - Volver a analizar sus valores y creencias.

    - Construir confianza.

  • Desarrollar relaciones eficaces:

    - Destacar en la comunicación interpersonal.

    - Cooperar eficazmente.

    - Manejar la adversidad y la confrontación.

2. Clarificar su estrategia de influencia interpersonal

  • Elaborar el mapa de su red de relaciones para el objetivo del proyecto y de los actores:

    - Centrarse en los principales objetivos del proyecto.

    - Identificar a los actores clave en su red de relaciones.

    - Resaltar la interacción entre usted y los actores clave.

    - La superposición con el organigrama.

  • Especificar su nivel de influencia por actor.

    - Determinar el nivel de acciones a emprender en relación a estos grupos de actores.

    - Especificar su red de relaciones objetivo.

    - Distinguir entre poder, influencia y manipulación.

  • Definir objetivos precisos.

3. Conocerse mejor para comunicar mejor

  • Ser consciente de sus puntos fuertes y áreas de mejora:

    - Comprender su forma de actuar.

    - Identificar sus actitudes eficaces e ineficaces.

  • Identificar las actitudes efectivas y las inefectivas.
  • Limitar sus acciones ineficaces bajo presión:

    - Soluciones para el comportamiento ineficaz.

  • Potenciar su sistema de valores:

    - Examinar sus valores profesionales y personales.

    - Adoptar la actitud apropiada.

  • Inspirar confianza entre sus compañeros.
  • - Valorar la diversidad personal.

4. Comunicar de forma abierta y eficaz

  • Sincronizar su comunicación verbal y no verbal con PNL:

    - Practicar la sincronización.

  • Hacerse entender al decir las cosas como son con técnicas de asertividad:

    - Hablar sinceramente.

    - Hacer una crítica o retroalimentación negativa.

    - Comprender mediante la escucha empática.

5. Ganar mediante la cooperación

  • Desarrollar relaciones equilibradas:

    - Cooperar más para ganar más.

    - Principios y características de la cooperación.

  • Elaborar una estrategia ganadora de colaboración:

    - Satisfacer sus intereses.

    - Elaborar un plan B.

    - Buscar soluciones.

  • Gestionar el conflicto, la adversidad y la confrontación.

    - Abrirse camino ante el conflicto.

    - Afrontar la agresividad.

Módulos de formación online opcionales:

  1. Tres pilares de la excelencia interpersonal.
  2. Desarrollo de una estrategia de comunicación interpersonal.
  3. Conocerse mejor para comunicarse mejor.
  4. Tres caminos hacia la buena comunicación.
  5. Tres palancas esenciales para crear una colaboración ganadora.

A quién va dirigida

  • Jefes de proyecto, consultores, managers, responsables de equipo.
  • Profesionales que necesiten de la cooperación de personas, colaboradores o mandos sobre los cuales no tienen autoridad jeráquica.
  • Profesionales que deseen desarrollar su influencia para aumentar su eficacia.

Objetivos

  • Emplear herramientas y técnicas de comunicación para desarrollar su capacidad de relación.
  • Movilizar sus recursos personales para aumentar su seguridad en la comunicación y la relación interpersonal.
  • Identificar el mapa de relaciones para Influenciar e involucrar a los demás en la consecución de los objetivos.
  • Facilitar las relaciones con colaboradores, clientes y/o proveedores.
  • Ganar en satisfacción personal gracias a relaciones profesionales más productivas.
  • Reforzar su capital de contactos y relaciones.

Curso Cegos 8500 Modelo de la excelencia de relación interpersonal

Beneficios

Beneficios para el participante:

  • Enriquecer la comunicación interpersonal mejorando la colaboración y fortaleciendo su motivación.
  • Desarrollar su comprensión de los demás para comunicarse con mayor eficacia.
  • Encontrar y reconocer los aspectos positivos de uno mismo y de los demás.
  • Prevenir mejor las tensiones y el estrés.
  • Programa CCE (Continuing Coach Education) aprobado por ICF.
  • Este curso otorga 6 unidades CCE de la ICF en el Área de Competencias Clave (Core competencies) y 8 unidades CCE de la ICF en el área Otras habilidades y herramientas (Other skills and tools).

Formación blended opcional:

  • Módulos de formación online accesibles durante un año.
  • Atención y soporte durante el itinerario.

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Duración: 2 días (14 horas )
Referencia: 8500
Precio:990,00 € exento de IVA
más información
Horario del curso: Primer día: 09:30:00 -18:00:00 Segundo día: 09:00:00 -17:30:00
Supuesto bonificación Fundae por asistente:182 €
Grupo medio de 8 a 12 participantes
El precio del curso incluye: Los coffee breaks de las pausas, los almuerzos en común con los participantes, la documentación, los ejercicios, el material del curso así como el certificado de formación.
Duración: 2 días (14 horas )
Referencia: 8500
In-Company:4.350,00 € exento de IVA
Precio para grupo de hasta 12 personas* ¿Qué incluye el precio in-company?
RESERVA PLAZA Elige el lugar y la fecha
04 Oct - 05 Oct

Impartimos la formación abierta en las aulas de Cegos, con otras empresas. Confirmamos las fechas de celebración de los cursos en abierto con un mínimo de 7 a 10 días antes de la fecha de inicio del mismo.

20 Nov - 21 Nov

Impartimos la formación abierta en las aulas de Cegos, con otras empresas. Confirmamos las fechas de celebración de los cursos en abierto con un mínimo de 7 a 10 días antes de la fecha de inicio del mismo.

23 Oct - 24 Oct

Impartimos la formación abierta en las aulas de Cegos, con otras empresas. Confirmamos las fechas de celebración de los cursos en abierto con un mínimo de 7 a 10 días antes de la fecha de inicio del mismo.