Curso - KAM: key account manager
Estrategia, plan de cuenta y gestión de clientes estratégicos
Presencial o Virtual- Perfeccionamiento
¿Quieres consolidarte como un Key Account Manager estratégico y aportar verdadero valor a tus grandes cuentas? El curso "KAM: Key Account Manager" te proporciona un enfoque completo para dominar todas las dimensiones de la gestión de cuentas clave: análisis, planificación, relación y liderazgo de equipos.
Aprenderás a diseñar planes de cuenta personalizados, liderar la ejecución comercial y convertirte en un partner de confianza para tus clientes estratégicos. Una formación práctica, con herramientas aplicables de inmediato, ideal para responsables de grandes cuentas que buscan diferenciarse en mercados competitivos. Si estás explorando cómo mejorar tus competencias en ventas, también puedes consultar otros cursos del área comercial y ventas de Cegos.
Cegos Learning Collection
Dirigido a:
- Nuevo responsable de grandes cuentas o comerciales de cuentas estratégicas.
- Directores nacionales o internacionales de grandes cuentas que deseen revisar sus prácticas y procesos de gestión de gran cuenta.
- Jefes de venta que busquen un sistema de gestión de cuentas estratégicas.
Programa de la formación
Objetivos de la formación
- Clarificar los campos de intervención del Key Account Manager.
- Disponer de una caja de herramientas para dominar la función del Key Account Management en todas sus dimensiones.
- Resolver las principales dificultades que debe afrontar el Key Account Manager.
- Utilizar un Plan de Actividad para gestionar con eficacia la cuenta.
Competencias de la formación
- Gestión estratégica de cuentas clave
- Análisis y manejo de información
- Planificación de cuentas y desarrollo de negocio
- Gestión de relaciones clave
- Liderazgo y gestión de equipo
- Resolución de conflictos y dinamismo del proyecto
¿Por qué hacer esta formación?
1. Gestionar con eficacia las cuentas clave y posicionarte como partner estratégico: Aprenderás a construir relaciones de alto valor, identificar oportunidades y convertirte en un interlocutor de referencia para tus grandes cuentas, con una visión a largo plazo.
2. Diseñar y ejecutar planes de cuenta sólidos y personalizados: Dominarás un método estructurado para analizar, planificar y ejecutar estrategias comerciales adaptadas a cada cliente, aumentando la fidelización y el desarrollo del negocio.
3. Mejorar tu capacidad de análisis y toma de decisiones comerciales: Aplicarás herramientas como matrices DAFO, análisis de solidez y atractivo, y esquemas de relaciones clave para gestionar la información crítica y guiar tus acciones con criterio.
4. Liderar al equipo interno que da servicio a tus cuentas con coordinación y visión: Actuarás como director de orquesta del proyecto de cuenta, movilizando recursos, liderando la ejecución y manteniendo el dinamismo del plan de acción en contextos complejos.
5. Diferenciarte en mercados competitivos con un enfoque comercial de alto nivel: Este curso te ayuda a consolidar tu rol como Key Account Manager profesional, demostrando valor añadido, seguridad en la gestión y una actitud orientada al cliente y al resultado.
Bonificación de la formación
1. ¿Qué es FUNDAE?
La Fundación Estatal para la Formación en el Empleo (FUNDAE) ayuda a que las empresas formen a sus trabajadores. A través de este sistema, las empresas pueden recuperar parte o todo el coste de la formación mediante bonificaciones en los seguros sociales.
2. ¿Quién puede beneficiarse?
Cualquier empresa en España que tenga trabajadores contratados por cuenta ajena (Régimen General). También las empresas de nueva creación tienen derecho a crédito formativo.
3. ¿Puedo hacer yo un curso a través de FUNDAE?
Sí, si estás trabajando por cuenta ajena, puedes hacerlo. La empresa debe estar de acuerdo en participar y gestionar la formación a través de FUNDAE.
4. ¿Y si quiero formar a varias personas de mi empresa?
También es posible. Puedes organizar un curso para varios trabajadores. La empresa debe encargarse de la gestión a través de la plataforma de FUNDAE o contar con una entidad organizadora que lo haga por ella.
¿Por qué formarse con Cegos?
Acompañamos a profesionales y organizaciones de todo el mundo con propuestas formativas alineadas con sus retos reales: prácticas, flexibles y orientadas a resultados. Para optimizar tu proyecto de aprendizaje y crecimiento profesional, te ofrecemos dos modalidades clave: La formación in-company y la formación abierta.
Formación in-company: Desarrollo a medida, alineado con tus prioridades
La formación in-company de Cegos es la opción ideal para organizaciones que desean formar un grupo cerrado para sus profesionales, con programas diseñados según sus necesidades, cultura y estrategia. Llevamos el conocimiento allí donde lo necesitas, integrándonos en tu operativa diaria y facilitando un aprendizaje con impacto directo.
Ventajas de la formación in-company:
Optimización del presupuesto: Formar a grupos internos (de 5 a 12 personas) reduce significativamente el coste por participante, maximizando el retorno de la inversión.
Flexibilidad total: Tú decides las fechas, el formato (presencial o virtual) y los contenidos que mejor se ajusten a tu realidad empresarial.
Diseño e implementación ágiles: Dispones de programas "llave en mano" creados por consultores expertos, adaptados con rapidez a tus retos específicos.
Cohesión del equipo: Una experiencia formativa común fortalece la colaboración, mejora la comunicación y alinea al equipo con los objetivos de la organización.
¿Es para ti? Esta modalidad es perfecta para empresas que desean una solución formativa personalizada y rentable, diseñada a partir de sus necesidades y con impacto inmediato en la operativa del equipo.
Formación abierta: Desarrolla tus competencias, amplía tu visión y conecta con otros profesionales
¿Tienes una necesidad individual, quieres crecer profesionalmente, aprender de otros sectores y ampliar tu red de contactos? Nuestra formación abierta es tu mejor opción. Ofrecemos sesiones de corta duración (de 1 a 3 días), en formato presencial o virtual, con contenidos actualizados, metodologías prácticas y una fuerte orientación a resultados. Compartirás aula con profesionales de otras organizaciones, en un entorno dinámico y enriquecedor.
Ventajas de la formación abierta:
Aprendizaje intensivo y aplicable: Cursos intensivos y enfocados, diseñados para adquirir habilidades clave y aplicar lo aprendido desde el primer día.
Entorno neutral y enriquecedor: Aprende con total independencia en un espacio seguro, libre de condicionantes, donde reflexionar, compartir y aprender sin filtros.
Perspectiva externa y multidisciplinar: Crecer con el intercambio de experiencias entre personas de distintas organizaciones. Contrasta tu experiencia con profesionales de otros sectores, accede a nuevas ideas y amplía tu visión.
Metodología 100 % práctica: Trabajamos sobre casos reales, dinámicas participativas y herramientas directamente útiles para tu día a día.
¿Es para ti? Esta opción es ideal para profesionales que desean actualizarse, desarrollar competencias clave y abrirse a nuevas perspectivas más allá de su organización.
Cegos: tu socio estratégico en formación empresarial
Lideramos el mercado global de la formación B2B, ayudando a empresas y profesionales a afrontar sus retos con soluciones prácticas, flexibles y orientadas a resultados.
Contacta ahora con Cegos y descubre cómo podemos impulsar el desarrollo de tu equipo y el crecimiento de tu organización.
Próximas fechas
- 1.050 € IVA exentoPlazas disponiblesPre-inscribirmeCegos MadridCalle Puerto de Somport, 9 - Ed. Oxxeo28050 MadridHorarios de formaciónPrimer día: 09:30 a 18:00Siguientes días: 09:30 a 18:00
- 1.050 € IVA exentoPlazas disponiblesPre-inscribirmeCegos BarcelonaNumancia 187, Planta 7ª08034 BarcelonaHorarios de formaciónPrimer día: 09:30 a 18:00Siguientes días: 09:30 a 18:00
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Contenido de la oferta de formación in-company
Formación dirigida a las personas de tu organización. Lugar, fechas y horarios de impartición a determinar.
EL PRECIO INCLUYE :
- Formación impartida por un consultor certificado.
- Validación de los objetivos en el contexto de tu empresa.
- Materiales, ejercicios y documentación en formato digital.
- Evaluación de calidad.
EL PRECIO NO INCLUYE :
- Personalización y/o adecuación de la formación.
- Aulas de formación y servicios de coffee break y catering.
- Los gastos de desplazamiento y manutención del consultor.
SERVICIOS OPCIONALES :
- Informe de intervención.
- Adaptación de casos prácticos, ejercicios y role plays.
- Módulos de formación on-line.
- Seguimiento y consolidación de planes de acción.
- Evaluación de la eficacia de la formación.
- Gestión de la bonificación.
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