Curso - La negociación con proveedores

1. Entorno tipo 1: habitual

• Tomar conciencia del impacto de las emociones.
• Realizar un diagnóstico de la situación para definir la estrategia de negociación.
• Organizar el proceso de negociación: el principio de las 6 Cs.
• Sincronizar con el interlocutor y mantener una escucha activa.

2. Entorno tipo 2: negociación permanente

• Reducir la influencia de las creencias y de los prejuicios que limitan el comportamiento del comprador.
• Aprovechar el intercambio informal.
• Preguntar y argumentar de forma eficaz.
• Practicar la comunicación verbal, paraverbal y no verbal.

3. Entorno tipo 3: funcionamiento bajo presión

• Usar la preparación mental antes de iniciar una negociación complicada y con fuertes intereses.
• Evaluar la situación con objetividad.
• Reforzar su argumentario.
• Desarrollar la asertividad con soltura.

4. Entorno tipo 4: conflicto

• Dominar las técnicas de expresión corporal para controlar una emoción ligada a una reacción brusca.
• Investigar las motivaciones e intenciones de las partes que intervienen.
• Herramientas para desbloquear una entrevista de negociación difícil.
• Saber controlar o desmontar un ambiente agresivo.

5. Entorno tipo 5: entorno internacional

• Identificar y tener en cuenta el lugar que ocupan las emociones en cada cultura.
• Analizar los principales componentes de una cultura.
• Tener en cuenta las particularidades metodológicas de la negociación en un entorno internacional.
• Desarrollar su flexibilidad y cambiar sus referencias.

Módulos de formación online opcionales:

• El impacto de las emociones en la negociación de compras
• Estructurar la argumentación
• Diagnóstico situacional de la negociación de compras.
• Comprender al vendedor para neutralizar la negociación.
• Conflictos en una situación de compras