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Curso - La venta de alto rendimiento

Proceso de venta centrado en el cliente | customer centric selling

  • Presencial
  • Perfeccionamiento
En aulas de Cegos, con otras empresas
Duración
2 días (14 horas)

Precio 1er inscrito
1.050 €  
Bonificable por asistente: 182 €

Referencia
8508
Elige una sesión
Formación para personas de mi empresa
Duración
2 días (14 horas)

Precio In-Company - ¿Qué incluye?
5.120
Bonificable por grupo de 10 asistentes: 1.820 €
Precio para un grupo de hasta 10 personas

Referencia
8508
Formación a medida, adaptada a mi empresa
¿Quieres desarrollar un proyecto específico para tu organización?
Un equipo de consultores está a tu disposición para ofrecerte un contenido adaptado, a medida de tus objetivos.
  • ¿Preparas tus reuniones con cliente? ... ¿Conoces su entorno, sus motivaciones, sus objetivos?
  • ¿Estás seguro de dar respuesta a las verdaderas expectativas de tus Clientes?
  • ¿Tienes en cuenta el proceso de decisión de compra?, ¿Las dimensiones relacionales y emocionales?
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Dirigido a:

Dirigido a:

  • Consultores y profesionales del área comercial que deseen revisar sus prácticas o incorporar técnicas adicionales en su proceso de venta.
Contenido

Programa de la formación

1. Pensar de forma diferente

  • Factor clave de éxito en la venta: el cliente.
    - La verdad sobre la venta: la perspectiva del cliente.
  • Un proceso de venta que coincida con la visión del cliente.
    - Planificación del proceso de venta.
    - Habilidades técnicas y comportamientos requeridos en cada etapa.
  • Visión global del proceso de venta centrado en el comprador.

2. Prepararse para el éxito compartido

  • Comenzar con la idea en mente de tener éxito.
    - La lógica invertida en el proceso de venta.
  • Definir objetivos de éxito: Objetivos PCP.
  • Cuatro piezas del "puzzle" de preparación.
  • El toque final: la preparación
    - La primera impresión.
    - 7 formas eficaces de construir la relación.
    - Descifrar el estilo del cliente.

3. Descubrir el mundo oculto del cliente

  • Las diferentes motivaciones de compra.
    - Las 6 fuentes de motivación de compra.
    - ¿Cómo usar las motivaciones de SUCASO de manera práctica?
  • El arte de preguntar.
    - Hacer las buenas preguntas.
    - Ir más allá de la evidencia para comprender mejor al cliente.
  • La llave para obtener más información: la escucha activa.
    - Errores a evitar en la comunicación.
    - Técnicas de escucha activa.

4. Presentar la propuesta

  • Validar la comprensión.
    - Los peligros inminentes.
    - Cumplir con las expectativas del cliente.
  • Adaptar la solución conforme a las necesidades detectadas.
  • Adaptar nuestro estilo al del cliente.

5. Llevar el cliente hacia el acuerdo mutuo

  • Gestionar objeciones.
    - La construcción de objeciones en la mente del cliente.
    - Método de los 4 pasos para tratar las objeciones.
  • Llevar al cliente al acuerdo final.
    - Los desafíos racionales y emocionales en ambos lados.
    - Cierre: la responsabilidad del vendedor.
    - Cerrar la venta.
    - Manejar la venta sin cierre.

6. Construir el éxito a largo plazo

  • Cumplir la promesa:
    - Componentes de éxito en el seguimiento.
    - El comercial como líder del proyecto.
    - La comunicación, clave para tener éxito en el seguimiento.

Modelo del curso Cegos 8508 venta de alto rendimiento

Objetivos

Objetivos de la formación

  • Estructurar el proceso de venta y prepararse para entender al Cliente, su entorno y sus necesidades.
  • Llevar un enfoque colaborativo teniendo en cuenta el proceso de toma de decisiones del Cliente.
  • Comprender las necesidades explicitas e implícitas del Comprador para ajustarse a sus necesidades y sus motivaciones.
  • Trabajar la empatía para integrar los aspectos emocionales y relacionales del Cliente.
  • Llevar la reunión con el objetivo de buscar el acuerdo.
  • Establecer relaciones de confianza.
Beneficios

¿Por qué hacer esta formación?

1. Dominar un proceso de venta centrado en el cliente y orientado al acuerdo.
Aprenderás a alinear tu enfoque comercial con las verdaderas expectativas del comprador, integrando su visión, sus motivaciones y su proceso de decisión para lograr cierres sostenibles.

2. Potenciar tu preparación estratégica para cada interacción comercial.
Descubrirás cómo planificar con precisión cada etapa de la venta, identificar estilos de cliente y adaptar tu comunicación para generar confianza desde el primer contacto.

3. Conectar con las motivaciones profundas del cliente mediante técnicas avanzadas de escucha y preguntas.
Desarrollarás habilidades clave para captar necesidades explícitas e implícitas, evitando errores comunes y profundizando en el mundo emocional y relacional del comprador.

4. Construir relaciones de largo plazo que multipliquen el valor comercial.
Aprenderás a liderar el seguimiento, cumplir tus promesas y posicionarte como un socio estratégico, asegurando la satisfacción del cliente y nuevas oportunidades de negocio.

Bonificable

Bonificación de la formación

1. ¿Qué es FUNDAE?

La Fundación Estatal para la Formación en el Empleo (FUNDAE) ayuda a que las empresas formen a sus trabajadores. A través de este sistema, las empresas pueden recuperar parte o todo el coste de la formación mediante bonificaciones en los seguros sociales.

2. ¿Quién puede beneficiarse?

Cualquier empresa en España que tenga trabajadores contratados por cuenta ajena (Régimen General). También las empresas de nueva creación tienen derecho a crédito formativo.

3. ¿Puedo hacer yo un curso a través de FUNDAE?

Sí, si estás trabajando por cuenta ajena, puedes hacerlo. La empresa debe estar de acuerdo en participar y gestionar la formación a través de FUNDAE.

4. ¿Y si quiero formar a varias personas de mi empresa?

También es posible. Puedes organizar un curso para varios trabajadores. La empresa debe encargarse de la gestión a través de la plataforma de FUNDAE o contar con una entidad organizadora que lo haga por ella.

¿Por qué formarse con Cegos?

¿Por qué formarse con Cegos?

Acompañamos a profesionales y organizaciones de todo el mundo con propuestas formativas alineadas con sus retos reales: prácticas, flexibles y orientadas a resultados. Para optimizar tu proyecto de aprendizaje y crecimiento profesional, te ofrecemos dos modalidades clave: La formación in-company y la formación abierta.

Formación in-company: Desarrollo a medida, alineado con tus prioridades

La formación in-company de Cegos es la opción ideal para organizaciones que desean formar un grupo cerrado para sus profesionales, con programas diseñados según sus necesidades, cultura y estrategia. Llevamos el conocimiento allí donde lo necesitas, integrándonos en tu operativa diaria y facilitando un aprendizaje con impacto directo.

Ventajas de la formación in-company:

  • Optimización del presupuesto: Formar a grupos internos (de 5 a 12 personas) reduce significativamente el coste por participante, maximizando el retorno de la inversión.

  • Flexibilidad total: Tú decides las fechas, el formato (presencial o virtual) y los contenidos que mejor se ajusten a tu realidad empresarial.

  • Diseño e implementación ágiles: Dispones de programas "llave en mano" creados por consultores expertos, adaptados con rapidez a tus retos específicos.

  • Cohesión del equipo: Una experiencia formativa común fortalece la colaboración, mejora la comunicación y alinea al equipo con los objetivos de la organización.

¿Es para ti? Esta modalidad es perfecta para empresas que desean una solución formativa personalizada y rentable, diseñada a partir de sus necesidades y con impacto inmediato en la operativa del equipo.

Formación abierta: Desarrolla tus competencias, amplía tu visión y conecta con otros profesionales

¿Tienes una necesidad individual, quieres crecer profesionalmente, aprender de otros sectores y ampliar tu red de contactos? Nuestra formación abierta es tu mejor opción. Ofrecemos sesiones de corta duración (de 1 a 3 días), en formato presencial o virtual, con contenidos actualizados, metodologías prácticas y una fuerte orientación a resultados. Compartirás aula con profesionales de otras organizaciones, en un entorno dinámico y enriquecedor.

Ventajas de la formación abierta:

  • Aprendizaje intensivo y aplicable: Cursos intensivos y enfocados, diseñados para adquirir habilidades clave y aplicar lo aprendido desde el primer día.

  • Entorno neutral y enriquecedor: Aprende con total independencia en un espacio seguro, libre de condicionantes, donde reflexionar, compartir y aprender sin filtros.

  • Perspectiva externa y multidisciplinar: Crecer con el intercambio de experiencias entre personas de distintas organizaciones. Contrasta tu experiencia con profesionales de otros sectores, accede a nuevas ideas y amplía tu visión.

  • Metodología 100 % práctica: Trabajamos sobre casos reales, dinámicas participativas y herramientas directamente útiles para tu día a día.

¿Es para ti? Esta opción es ideal para profesionales que desean actualizarse, desarrollar competencias clave y abrirse a nuevas perspectivas más allá de su organización.

Cegos: tu socio estratégico en formación empresarial

Lideramos el mercado global de la formación B2B, ayudando a empresas y profesionales a afrontar sus retos con soluciones prácticas, flexibles y orientadas a resultados.

Contacta ahora con Cegos y descubre cómo podemos impulsar el desarrollo de tu equipo y el crecimiento de tu organización.

Próximas fechas

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    Numancia 187, Planta 7ª
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