Curso - La venta de alto rendimiento
Proceso de venta centrado en el cliente | customer centric selling
Presencial- Perfeccionamiento
- ¿Preparas tus reuniones con cliente? ... ¿Conoces su entorno, sus motivaciones, sus objetivos?
- ¿Estás seguro de dar respuesta a las verdaderas expectativas de tus Clientes?
- ¿Tienes en cuenta el proceso de decisión de compra?, ¿Las dimensiones relacionales y emocionales?
Dirigido a:
- Consultores y profesionales del área comercial que deseen revisar sus prácticas o incorporar técnicas adicionales en su proceso de venta.
Programa de la formación
1. Pensar de forma diferente
- Factor clave de éxito en la venta: el cliente.
- La verdad sobre la venta: la perspectiva del cliente. - Un proceso de venta que coincida con la visión del cliente.
- Planificación del proceso de venta.
- Habilidades técnicas y comportamientos requeridos en cada etapa. - Visión global del proceso de venta centrado en el comprador.
2. Prepararse para el éxito compartido
- Comenzar con la idea en mente de tener éxito.
- La lógica invertida en el proceso de venta. - Definir objetivos de éxito: Objetivos PCP.
- Cuatro piezas del "puzzle" de preparación.
- El toque final: la preparación
- La primera impresión.
- 7 formas eficaces de construir la relación.
- Descifrar el estilo del cliente.
3. Descubrir el mundo oculto del cliente
- Las diferentes motivaciones de compra.
- Las 6 fuentes de motivación de compra.
- ¿Cómo usar las motivaciones de SUCASO de manera práctica? - El arte de preguntar.
- Hacer las buenas preguntas.
- Ir más allá de la evidencia para comprender mejor al cliente. - La llave para obtener más información: la escucha activa.
- Errores a evitar en la comunicación.
- Técnicas de escucha activa.
4. Presentar la propuesta
- Validar la comprensión.
- Los peligros inminentes.
- Cumplir con las expectativas del cliente. - Adaptar la solución conforme a las necesidades detectadas.
- Adaptar nuestro estilo al del cliente.
5. Llevar el cliente hacia el acuerdo mutuo
- Gestionar objeciones.
- La construcción de objeciones en la mente del cliente.
- Método de los 4 pasos para tratar las objeciones. - Llevar al cliente al acuerdo final.
- Los desafíos racionales y emocionales en ambos lados.
- Cierre: la responsabilidad del vendedor.
- Cerrar la venta.
- Manejar la venta sin cierre.
6. Construir el éxito a largo plazo
- Cumplir la promesa:
- Componentes de éxito en el seguimiento.
- El comercial como líder del proyecto.
- La comunicación, clave para tener éxito en el seguimiento.
Objetivos de la formación
- Estructurar el proceso de venta y prepararse para entender al Cliente, su entorno y sus necesidades.
- Llevar un enfoque colaborativo teniendo en cuenta el proceso de toma de decisiones del Cliente.
- Comprender las necesidades explicitas e implícitas del Comprador para ajustarse a sus necesidades y sus motivaciones.
- Trabajar la empatía para integrar los aspectos emocionales y relacionales del Cliente.
- Llevar la reunión con el objetivo de buscar el acuerdo.
- Establecer relaciones de confianza.
¿Por qué hacer esta formación?
¿Por qué hacer esta formación de Venta de Alto Rendimiento
Porque los modelos de venta tradicionales ya no bastan. Hoy, el cliente espera algo más: comprensión real, propuestas relevantes y una experiencia de relación fluida. Este curso te ofrece un enfoque actualizado y profundamente práctico para mejorar tu impacto comercial.
Porque aprenderás a vender desde la perspectiva del cliente. No se trata de convencer, sino de conectar con sus motivaciones, entender sus procesos de decisión y generar confianza desde la primera interacción.
Porque mejorarás tu preparación antes de cada reunión. Dominarás herramientas concretas para investigar, interpretar señales del cliente, adaptar tu estilo y preparar propuestas más ajustadas y diferenciadas.
Porque desarrollarás habilidades clave como la escucha activa, la gestión emocional y la formulación de preguntas inteligentes, esenciales para descubrir lo que realmente importa al cliente (y que muchas veces no se verbaliza).
Porque te aportará estructura: trabajarás un proceso de venta claro, replicable y centrado en el comprador, desde la preparación hasta el seguimiento, incluyendo cómo gestionar objeciones y cerrar acuerdos sin presión.
Porque te ayuda a consolidar relaciones a largo plazo. No se trata solo de cerrar ventas, sino de mantener clientes fieles y satisfechos en el tiempo, actuando como socio de referencia y no como un proveedor más.
Esta formación es especialmente útil si vendes soluciones complejas, si gestionas ciclos largos de decisión o si trabajas en sectores donde la competencia es fuerte y los clientes son exigentes.
Bonificación de la formación
1. ¿Qué es FUNDAE?
La Fundación Estatal para la Formación en el Empleo (FUNDAE) ayuda a que las empresas formen a sus trabajadores. A través de este sistema, las empresas pueden recuperar parte o todo el coste de la formación mediante bonificaciones en los seguros sociales.
2. ¿Quién puede beneficiarse?
Cualquier empresa en España que tenga trabajadores contratados por cuenta ajena (Régimen General). También las empresas de nueva creación tienen derecho a crédito formativo.
3. ¿Puedo hacer yo un curso a través de FUNDAE?
Sí, si estás trabajando por cuenta ajena, puedes hacerlo. La empresa debe estar de acuerdo en participar y gestionar la formación a través de FUNDAE.
4. ¿Y si quiero formar a varias personas de mi empresa?
También es posible. Puedes organizar un curso para varios trabajadores. La empresa debe encargarse de la gestión a través de la plataforma de FUNDAE o contar con una entidad organizadora que lo haga por ella.
¿Por qué formarse con Cegos?
¿Por qué elegir la formación abierta en aulas de Cegos, con otras empresas?
Aprender junto a profesionales de otras empresas, en un entorno estimulante, multiplica el valor de tu experiencia.
La formación Abierta en aulas de Cegos está pensada para responder a las necesidades de desarrollo individual. Es una oportunidad única para:
- Aprender con agilidad: Adquiere y aplica una competencia clave en solo 1 a 3 días, sin distracciones ni dilaciones.
- Salir del marco de tu empresa: Explora nuevas formas de pensar y actuar con total independencia, en un entorno seguro y sin condicionantes internos.
- Enriquecerte con la diversidad: Comparte experiencias reales con personas de otras organizaciones, sectores y estilos de liderazgo.
- Aplicar lo aprendido de inmediato: Gracias a una metodología orientada a la práctica, los conocimientos se transfieren con rapidez a tu realidad profesional.
- Ampliar tu red relacional: Conectar con participantes de distintos sectores y servicios generando contactos de valor más allá de la formación.
En Cegos, cuentas con consultores expertos, recursos y una dinámica de grupo que te reta, te motiva y te acompaña. Vive una experiencia formativa que va más allá del contenido: transforma tu forma de aprender.
Próximas fechas
- 1.050 € IVA exentoPlazas disponiblesPre-inscribirmeCegos BarcelonaNumancia 187, Planta 7ª08034 BarcelonaHorarios de formaciónPrimer día: 09:30 a 18:00Siguientes días: 09:30 a 18:00
- 1.050 € IVA exentoPlazas disponiblesPre-inscribirmeCegos MadridCalle Puerto de Somport, 9 - Ed. Oxxeo28050 MadridHorarios de formaciónPrimer día: 09:30 a 18:00Siguientes días: 09:30 a 18:00
- 1.050 € IVA exentoPlazas disponiblesPre-inscribirmeCegos MadridCalle Puerto de Somport, 9 - Ed. Oxxeo28050 MadridHorarios de formaciónPrimer día: 09:30 a 18:00Siguientes días: 09:30 a 18:00
- 1.050 € IVA exentoPlazas disponiblesPre-inscribirmeCegos BarcelonaNumancia 187, Planta 7ª08034 BarcelonaHorarios de formaciónPrimer día: 09:30 a 18:00Siguientes días: 09:30 a 18:00
- 1.050 € IVA exentoPlazas disponiblesPre-inscribirmeCegos MadridCalle Puerto de Somport, 9 - Ed. Oxxeo28050 MadridHorarios de formaciónPrimer día: 09:30 a 18:00Siguientes días: 09:30 a 18:00
- 1.050 € IVA exentoPlazas disponiblesPre-inscribirmeCegos BarcelonaNumancia 187, Planta 7ª08034 BarcelonaHorarios de formaciónPrimer día: 09:30 a 18:00Siguientes días: 09:30 a 18:00
- 1.050 € IVA exentoPlazas disponiblesPre-inscribirmeCegos MadridCalle Puerto de Somport, 9 - Ed. Oxxeo28050 MadridHorarios de formaciónPrimer día: 09:30 a 18:00Siguientes días: 09:30 a 18:00
- 1.050 € IVA exentoPlazas disponiblesPre-inscribirmeCegos MadridCalle Puerto de Somport, 9 - Ed. Oxxeo28050 MadridHorarios de formaciónPrimer día: 09:30 a 18:00Siguientes días: 09:30 a 18:00
Contenido de la oferta de formación in-company
Formación dirigida a las personas de tu organización. Lugar, fechas y horarios de impartición a determinar.
EL PRECIO INCLUYE :
- Formación impartida por un consultor certificado.
- Validación de los objetivos en el contexto de tu empresa.
- Materiales, ejercicios y documentación en formato digital.
- Evaluación de calidad.
EL PRECIO NO INCLUYE :
- Personalización y/o adecuación de la formación.
- Aulas de formación y servicios de coffee break y catering.
- Los gastos de desplazamiento y manutención del consultor.
SERVICIOS OPCIONALES :
- Informe de intervención.
- Adaptación de casos prácticos, ejercicios y role plays.
- Módulos de formación on-line.
- Seguimiento y consolidación de planes de acción.
- Evaluación de la eficacia de la formación.
- Gestión de la bonificación.
Recevoir le programme par email
Envoyer le programme à un collaborateur
Preis
Es entstehen keine zusätzlichen Liefer- & Versandkosten