Plan de formación de CMC | Banco Santander
Descripción del proyecto
El Banco Santander ha desarrollado un curriculum cross-functional llamado CMC, abierto mundialmente a diferentes perfiles: altos directivos, mandos medios y técnicos/ perfiles operacionales. Alineado con los valores del grupo: Personal, Simple, Justo.
Requisitos:
En el marco de este currículum, se le solicitó a Cegos España lo siguiente: Diseñar tres cursos adaptados a las especificidades del negocio bancario y a los valores y comportamientos clave del Banco Santander.
- Técnicas de Presentación Efectivas.
- Negociación: Principios y Prácticas.
- Las Claves para Negociaciones Efectivas.
Facilitarlos en castellano e inglés para participantes de España y de todos los países en los que Santander opera.
Asignación:
- Diseñar el currículum en estrecha colaboración con Banco Santander.
- Impartir el programa a través de un equipo de 10 formadores, que han atravesado un proceso de integración con el negocio y la cultura de Banco Santander.
Resultados
- Más de 2000 participantes formados en los últimos 2 años (el programa ya lleva 10 años).
- Excelente feedback de los participantes (por encima de 9 sobre un máximo de 10)
Factores clave de éxito
- Las especificidades empresariales y culturales del Banco Santander perfectamente integradas en los programas.
- La experiencia de Cegos en formación de alto nivel e internacional.
- Excelente ajuste entre el Banco Santander y el equipo de formadores.
