DEC – Desarrollo Experiencia de Cliente

La Asociación para el Desarrollo de la Experiencia de Cliente, DEC, nació en España con la vocación de ser un referente internacional en Experiencia de Cliente y ha sido impulsada por profesionales que lideran este área en algunas de las más destacadas marcas españolas e internacionales, especialmente en el ámbito de habla hispana.

DEC invita a todas las empresas y profesionales a compartir conocimientos y unirse en el desarrollo de esta disciplina, estratégica para el crecimiento de las organizaciones.

DEC impulsa iniciativas de mejora en su área

Su principal objetivo es promover mejoras en el área de Experiencia de Cliente. Para ello, echa mano de numerosas actividad que aportan a valor a todos sus socios.

Su ámbito de actuación engloba desde la investigación, el análisis y diseño, hasta el desarrollo y gestión directa de la Experiencia de Cliente.

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