Curso - Técnicas de negociación

1 - El universo de la negociación

• Qué, cómo, dónde y cuándo negociamos.
• Autoridad, acuerdo y negociación.

2 - Estilos de negociación

• Conocerse a sí mismo como negociador: identificar los puntos fuertes y débiles.
• Identificar el estilo de negociación de la otra parte.
• Saber conducir y adaptar su estilo a los distintos momentos de la negociación.

3 - Comunicar con éxito en la negociación

• Introducción a las técnicas no verbales de programación neurolingüística.
• Comunicación directa e indirecta en la expresión de propuestas.
• La escucha y su valor estratégico en la negociación.

4 - Promover estrategias positivas

• Presentación y análisis de distintas estrategias.
• ¿Manipulación o transparencia?
• Ser creativo en la búsqueda de soluciones.
• Identificar nuestras estrategias de éxito en la negociación.

5 - Las técnicas de negociación

• Identificación de tácticas de negociación.
• Estrategias ante las tácticas.
• Uso de técnicas para su neutralización.

6 - Las fases de la negociación

• Cómo prepararse a la negociación: análisis de la otra parte: características, intereses, antecedentes. Determinar los objetivos y el plan de concesiones.
• Conducir la negociación: Las cuestiones de la forma. Adoptar una actitud flexible y creativa.
• El remate de la negociación: Formalización del acuerdo y seguimiento.