Responsabilidad social, sostenibilidad y gobierno corporativo

Las empresas tienen como objetivo la reducción del impacto negativo de sus actividades, productos y/o servicios en el entorno natural y en el conjunto de la Sociedad.

Los clientes, son cada día más exigentes en su consumo, y tienden a comprar a empresas que perciben como organizaciones socialmente responsables. La reputación de la marca, con aspectos como el respeto por el medioambiente, o su comportamiento ético y transparente, son factores se están revelando también como expectativas del cliente, y que cada día discriminan más a la hora de adoptar sus decisiones de compra.
Blanca Álvarez
Consultora Senior, Cegos España.

Es necesario que las empresas no sean indiferentes a lo que ocurre en su entorno y sean capaces de incrementar la compatibilidad de las distintas sensibilidades y expectativas de sus grupos de interés (“stakeholders”).

“La libre empresa no puede justificarse únicamente por ser un buen negocio, …sino porque es buena para la sociedad“ - Peter Drucker