Infografía Cegos: Atención al cliente, vincular y fidelizar

Atención al cliente: vincular y fidelizarInfografía sobre la función de customer service: Atención al cliente: vincular y fidelizar

 

Durante mucho tiempo las organizaciones se han centrado en ofrecer un “servicio de atención al cliente” excelente. Sin embargo, hoy en día ya no es suficiente con ofrecer un servicio de atención al cliente rápido y eficaz…

 

Una vía que tienen las organizaciones para mantener una ventaja competitiva, es ir más allá de una excelente atención al cliente y ser capaces de construir unas relaciones duraderas con el cliente, para así vincularlo y fidelizarlo.

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