Curso Taller de Adecuación de Plantillas

El Cálculo de Plantilla en la Práctica

  • Curso Presencial

Este taller facilita una experiencia muy práctica sobre la metodología a utilizar en trabajos de dimensionamiento de plantilla, centrada en su aplicación en casos habituales en este tipo de proyectos, en la que el participante podrá transitar de forma guiada y muy activa por las distintas etapas de su desarrollo y resolución.

Programa de la formación

1. Introducción

  • Conceptos previos.
    - Plantilla cualitativa y cuantitativa.
    - Ocupación y productividad.
    - Sistemas de cálculo de necesidades.
  • Riesgos y trampas frecuentes de un estudio de dimensionamiento.
  • El dimensionamiento como una guía de la gestión de recursos humanos.

2. Metodología general

  • Determinar el enfoque del proyecto: objetivos, políticas de empresa, ámbito y condicionantes.
  • Desplegar el sistema de dimensionamiento a utilizar: detallado o global. Individual, transversal o de red.
  • Establecer la situación de partida: inventario y distribución/ segmentación de la plantilla; estructura y procesos; puestos y ocupación; indicadores de actividad...
  • Analizar y diagnosticar la situación: estructurar situaciones; identificar focos de ajuste; determinar “factores correctores” a considerar.
  • Definir y aplicar el sistema de cálculo más adecuado: propuestas y escenarios de mejora; valoración de impactos diferenciando ajustes de productividad y valoración de impactos por cambios organizativos.
  • Preparar y “vender” la solución..

3. Aplicaciones de dimensionamiento de plantillas

  • Aprendizaje práctico de la aplicación de la metodología, a través de la realización de casos prácticos, representativos de proyectos habituales de dimensionamiento.

Caso práctico 1: Estudio de un área de servicios centrales

  • Tipo de análisis: individual, a nivel detallado de las tareas y ocupación de los puestos.
  • Ámbito: área de servicios centrales.
  • Referencia operación: procedimientos de trabajo, contenidos de las tareas de los puestos.
  • Referencia de estándares exigibles: requerimientos por descomposición de la ejecución; mediciones.
  • Método de cálculo: estimativo.

Caso práctico 2: Estudio de desajustes internos entre plantilla y actividad

  • Tipo de análisis: global a nivel de centros tipo y responsabilidades principales de los puestos
  • Ámbito: red de centros periféricos (territoriales; agencias, …).
  • Referencia operación: tipología de operaciones; estructura de puestos tipo; aportación valor para la gestión, comercial/ relacional, técnica y operativa.
  • Referencia de estándares exigibles: mejores prácticas internas; ajustes conforme características de los centros tipo y de su entorno.
  • Método de cálculo: paramétrico.

A quién va dirigida

  • Responsables de unidades que vayan a verse implicados en proyectos de dimensionamiento.
  • Técnicos de recursos humanos relacionados con la planificación de plantilla.
  • Técnicos de organización y auditores internos.
  • Profesionales del sector de la consultoría.

Objetivos

  • Al final de cada curso los participantes serán capaces de:
    • Dominar la metodología general del dimensionamiento de plantilla.
    • Interpretar y estructurar las necesidades que fundamentan los estudios de plantilla, adoptando el enfoque más adecuado para la búsqueda de soluciones.
    • Extraer conclusiones validas de la situación de partida y elaborar propuestas defendibles y aplicables.

Beneficios

  • Desarrollo del aprendizaje a partir de la resolución de casos.
  • Práctica guiada centrada en el análisis de la situación y en la formulación de soluciones.
  • Despliegue de la metodología, conforme a supuestos muy habituales de los proyectos de dimensionamiento.
    Duración: 2 días (14 horas )
    Referencia: 02B20
    In-Company:3.180,00 € exento de IVA
    Precio para grupo de hasta 12 personas* ¿Qué incluye el precio in-company?