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Curso - Comunicación interpersonal #up

Desarrollar relaciones profesionales efectivas - 100% digital

  • Online
  • Desarrollo
  • 4Real
    4REAL© es el enfoque de aprendizaje de los cursos Cegos: Cursos mixtos, individualizados, centrados en transferir el aprendizaje al puesto de trabajo y extendido en el tiempo para un mayor rendimiento.
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VIRTUAL Y ONLINE, CON OTRAS EMPRESAS
Referencia
8536

Duración
14 horas

Precio 1er inscrito
990 € IVA exento
2º inscrito y sucesivos
792 € IVA exento

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Referencia
8536

Duración
14 horas

4.240€ IVA exento
(Precio para un grupo de hasta 12 personas)

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Un equipo de consultores está a tu disposición para ofrecerte un contenido adaptado, a medida de tus objetivos.

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Expresarse sin miedo pero sin ser agresivo en las relaciones profesionales es clave para tener éxito. Las técnicas de asertividad ayudan a hacer frente a las situaciones de estrés cotidiano más comunes y a evitar generarlas por sí mismo.

Este método permite limitar la agresividad, la pasividad o la manipulación y afirmarse positivamente en las relaciones de trabajo.

Dirigido a:

Dirigido a:

  • Personas que quieran ganar confianza y seguridad en el marco de sus relaciones profesionales.
Contenido

Contenido de la formación

Preparación y puesta en marcha
  • Acceso a LearningHub@Cegos.
  • Preparativos y planificación del aprendizaje.
  • Acceso al diario de trabajo y revisión de materiales.
Formación virtual: Personalización | 1,5 horas
  • Participar en una formación virtual para compartir experiencias en grupo.
  • Elegir dos sprints de los siguientes cuatro:
    - Cada curso #UP se basa en una serie de sprints de aprendizaje diseñados para permitir que el participante pueda desarrollar una competencia específica. Un "sprint" es un módulo de aprendizaje online de aproximadamente una hora para adquirir el saber hacer aplicable al puesto de trabajo.
    - Escoger los dos sprints sobre los que centrarse para que estén accesibles en el itinerario.

Cursos #UP: Itinerarios 100% online | Cegos digital

Sprint "Feedback: Cómo recibir o hacer críticas positivas y constructivas"

  • Dominar el método para dar y recibir feedback positivo.
  • Dar feedback constructivo para desarrollar y mejorar las prácticas de pares y colaboradores.
  • Cómo afrontar las críticas bien formuladas o incómodas.

 

Sprint "Desarrollar tu asertividad"

  • Hablar centrándose en uno mismo, con mensajes de "Yo".
  • Evitar generalizar y evitar el "Tú" inculpatorio.
  • Atreverse a expresar sus peticiones, incluso cuando otros no necesariamente estén en sintonía con ellas.
  • Trabajar la escucha: Escuchar hasta el final.
  • Atreverse a decir "no" para que los "sí" sean más poderosos.
  • Acoger las críticas y reconocer los errores.

 

Sprint "Manejar comportamientos pasivos, agresivos y manipuladores"

  • Identificar las características de una actitud asertiva, pasiva y agresiva.
  • Descifrar las actitudes de tus compañeros en diferentes situaciones del trabajo.
  • Afrontar las actitudes no asertivas.

 

SPRINT: "Practicar la escucha activa"

  • 5 claves para escuchar atentamente.
  • Canalizar las preguntas y utilizar varios tipos de preguntas.
  • Practicar la reformulación.
  • Evitar la “falsa escucha”: Identificar las actitudes para hacer una "escucha activa".

 

Transferencia de conocimientos y habilidades al puesto de trabajo
  • Aplicar los sprints en el trabajo, en el desempeño de la función.
Coaching | 1,5 horas
  • Participar en una formación virtual de e-coaching para recopilar y compartir las evidencias de la implementación y los resultados obtenidos.
Certificación
  • Presentar el diario de trabajo con los resultados obtenidos como prueba para el acceso al certificado de superación y aprovechamiento.
Objetivos

Objetivos de la formación

  • Poner en práctica las primeras acciones para afirmarse mejor.
  • Adaptar el comportamiento con los demás con seguridad y confianza.
  • Saber pedir o hacer peticiones de forma positiva.
  • Saber hacer una crítica constructiva o dar feedback con efectividad.
Beneficios

Beneficios adicionales

  • Formación virtual y online.
  • Formación personalizada.
  • Certificado de superación.
  • Dos talleres virtuales con el formador.
  • Métodos y herramientas de aplicación al puesto de trabajo.
  • Apoyo opcional del manager para ayudarte en la transformación.
  • Espacio de aprendizaje online 365:


    Hub de contenidos y actividades para aprender y trabajar a tu ritmo, de manera práctica, eficiente, personalizada y sostenible.

Fechas

Ordenar por:

  • Estamos a la espera de formar grupo. Si estas interesado en este curso, indícanos en que mes te gustaría hacerlo. Te informaremos de las fechas.
    Contáctanos en formacion@cegos.es o al teléfono +34 91 270 51 10
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