Curso Gestionar emociones y conflictos

Desactivar conflictos, gestionar tensiones y aprovechar el poder de las emociones Top ventas

  • Global Learning Presencial
  • Objetivo: Perfeccionamiento

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 best  ¿Cómo salir del ciclo "estrés, emoción, conflicto"?

¿Además de la negociación y de la diplomacia, qué otros medios están disponibles para evitar y desactivar los conflictos?

Encuentre las respuestas en el poder positivo de las emociones. Las emociones influyen en el modo de actuar y reaccionar de cada persona. Intervienen también en los conflictos y en los logros del equipo. Saber gestionar las emociones y los conflictos permite obtener mejores rendimientos individuales y colectivos.

Durante esta formación, los participantes viven el poder positivo de la emoción. Analizan el paradigma emoción-equilibrio-rendimiento para salir del círculo vicioso tensión-emoción-conflicto.

Consulta el programa de esta formación en 2018

Programa de la formación

1. Emoción, conflicto y desempeño

  • Interesarse por las emociones y los conflictos
    - El beneficio de las emociones.
    - La expresión de las emociones.
    - Resolver los conflictos
  • El modelo del triángulo virtuoso.
    - Desarrollar el equilibrio emocional.
    - Desarrollar relaciones de confianza.
    - Dominar los conflictos.

2. Una nueva aproximación a las emociones

  • Comprender la relación entre emociones, estrés, conflicto y confianza en uno mismo.
    - Estrés miedo y emociones.
    - Confianza en uno mismo y emociones
  • Descubrir el papel del cerebro
  • Identificar las emociones.
    - Las seis emociones básicas.
    - Características de las emociones.
    - Desencadenantes de las emociones.
    - Emociones primarias y secundarias.
    - Sentimientos y estados de ánimo.
  • Reconocer el papel de las emociones.
    - El sentido oculto de las emociones.
    - Adaptar nuestro comportamiento.

3. Desarrollar el equilibrio emocional

  • Desarrollar su conciencia emocional.
    - Identificar su perfil emocional
  • Vivir las emociones.
    - Entrar en contacto con las propias emociones.
    - Reconocer el poder de la emoción
  • Gestionar las reacciones emocionales incoherentes.
    - Comprender las incoherencias.
    - Cambiar las reacciones
  • Desarrollar la confianza en uno mismo.
    - La autoestima.

4. Utilizar las emociones para establecer relaciones de confianza

  • Comprender los beneficios de la confianza:
    - Los niveles de cooperación.
    - La confianza
  • Pensar en positivo.
  • Respetar al otro y sus emociones.
  • Expresar y compartir sus resentimientos emocionales.

5 Resolver las situaciones conflictivas

  • Adquirir una metodología de resolución de conflictos:
    - Dominar las emociones en situaciones de tensión.
    - Comprender las posición del otro.
    - Encontrar soluciones con el otro
  • Saber afrontar los conflictos:
    - Reconocer la emoción.
    - Hacer frente a las reacciones incoherentes del otro.
    - Hacer frente al enojo del otro.
  • Comportamientos que prevengan el conflicto:
    - Dominar su estrés.
    - Comprender al otro.
    - Ser proactivo.

6 Desarrollar la capacidad de autocontrol

  • Aprender a controlarse:
    - Que es posible controlar y dominar.
    - El control de la emoción.
    - Pensar en positivo
  • Controlar su enfado:
    - Origen de la ira.
    - Modos de reacción.
    - Expresión del enojo.

Módulos de formación online opcionales:

  • El impacto de las emociones en el entorno profesional.
  • Desarrollar su conciencia emocional.
  • Comprender las disfunciones emocionales.
  • Comprender su cólera y expresarla de modo positivo.
  • Dominar sus emociones.

A quién va dirigida

  • Todas las personas de la empresa.

Objetivos

  • Enriquecer sus relaciones por medio de emociones estimulantes o agradables.
  • Afrontar las emociones desagradables o no deseadas, tanto las propias como las de terceros.
  • Fortalecer su equilibrio emocional.
  • Gestionar correctamente tensiones y conflictos en las relaciones.

Curso modelo Cegos 8520 gestionar emociones conflictos cegos

Beneficios

Beneficios para el participante:

  • Enriquecer la comunicación interpersonal mejorando la colaboración y fortaleciendo su motivación.
  • Desarrollar su comprensión de los demás para comunicarse con mayor eficacia.
  • Encontrar y reconocer los aspectos positivos de uno mismo y de los demás.
  • Prevenir de mejor las tensiones y el estrés.
  • Programa CCE (Continuing Coach Education) aprobado por ICF.
  • Este curso otorga 8 horas CCE de la ICF en el Área de Competencias Clave (Core competencies) y 6 horas CCE de la ICF en el área Desarrollo de recursos (Resource development).

Formación blended opcional:

  • Módulos de formación online accesibles durante un año.
  • Atención y soporte durante el itinerario.

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Duración: 2 días (14 horas )
Referencia: 8520
Precio:990,00 € exento de IVA
más información
Horario del curso: Primer día: 09:30:00 -18:00:00 Segundo día: 09:00:00 -17:30:00
Supuesto bonificación Fundae por asistente:182 €
Grupo medio de 8 a 12 participantes
El precio del curso incluye: Los coffee breaks de las pausas, los almuerzos en común con los participantes, la documentación, los ejercicios, el material del curso así como el certificado de formación.
Duración: 2 días (14 horas )
Referencia: 8520
In-Company:4.350,00 € exento de IVA
Precio para grupo de hasta 12 personas* ¿Qué incluye el precio in-company?
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