Curso Comunicación y habilidades de relación interpersonal

Desarrollar sus habilidades de comunicación y de relación Top ventas

  • Global Learning Presencial
  • Objetivo: Desarrollo

Curso de comunicación y habilidades de relación | Formación Cegos

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¿Cómo reducir las tensiones y facilitar el entendimiento?

¿Cómo construir una red de contactos y de apoyos eficaz?

¿Cómo causar impacto e influir en las personas?

Consulta el programa de esta formación en 2017

Programa de la formación

1. Los tres pilares de la influencia interpersonal

  • Influencia: el “alma máter” para la excelencia:
    - Contexto empresarial demandante y en continuo cambio.
  • Elaborar su red estratégica de relaciones.
  • Potenciar sus cualidades personales:
    - Comprender su comportamiento y actitudes.
    - Volver a analizar sus valores y creencias.
    - Construir confianza.
  • Desarrollar relaciones eficaces:
    - Destacar en la comunicación interpersonal.
    - Cooperar eficazmente.
    - Manejar la adversidad y la confrontación.

2. Clarificar su estrategia de influencia interpersonal

  • Elaborar el mapa de su red de relaciones para el objetivo del proyecto y de los actores:
    - Centrarse en los principales objetivos del proyecto.
    - Identificar a los actores clave en su red de relaciones.
    - Resaltar la interacción entre usted y los actores clave.
    - La superposición con el organigrama.
  • Especificar su nivel de influencia por actor
    - Determinar el nivel de acciones a emprender en relación a estos grupos de actores.
    - Especificar su red de relaciones objetivo.
    - Distinguir entre poder, influencia y manipulación.
  • Definir objetivos precisos.

3. Conocerse mejor para comunicar mejor

  • Ser consciente de sus puntos fuertes y áreas de mejora:
    - Comprender su forma de actuar.
    - Identificar sus actitudes eficaces e ineficaces.
  • Identificar las actitudes efectivas y las inefectivas.
  • Limitar sus acciones ineficaces bajo presión:
    - Soluciones para el comportamiento ineficaz.
  • Potenciar su sistema de valores:
    - Examinar sus valores profesionales y personales.
    - Adoptar la actitud apropiada.
  • Generar confianza.
    - Valorar la diversidad personal.

4. Comunicar de forma abierta y eficaz

  • Sincronizar su comunicación verbal y no verbal con PNL:
    - Practicar la sincronización.
  • Hacerse entender al decir las cosas como son con técnicas de asertividad:
    - Hablar sinceramente.
    - Hacer una crítica o retroalimentación negativa.
    - Comprender mediante la escucha empática.

5. Ganar mediante la cooperación

  • Desarrollar relaciones equilibradas:
    - Cooperar más para ganar más.
    - Principios y características de la cooperación.
  • Elaborar una estrategia ganadora de colaboración:
    - Satisfacer sus intereses.
    - Elaborar un plan B.
    - Buscar soluciones.
  • Gestionar el conflicto, la adversidad y la confrontación.
    - Abrirse camino ante el conflicto.
    - Afrontar la agresividad.

Módulos de formación online opcionales:

  • Tres pilares de la excelencia interpersonal.
  • Desarrollo de una estrategia de comunicación interpersonal.
  • Conocerse mejor para comunicarse mejor.
  • Tres caminos hacia la buena comunicación.
  • Tres palancas esenciales para crear una colaboración ganadora.

A quién va dirigida

  • Jefes de proyecto, consultores, managers, responsables de equipo.
  • Profesionales que necesiten de la cooperación de personas, colaboradores o mandos sobre los cuales no tienen autoridad jerárquica.
  • Profesionales que deseen desarrollar su influencia para aumentar su eficacia.

Objetivos

  • Emplear herramientas y técnicas de comunicación para desarrollar su capacidad de relación.
  • Movilizar sus recursos personales para aumentar su seguridad en la comunicación y la relación interpersonal.
  • Identificar el mapa de relaciones para Influenciar e involucrar a los demás en la consecución de los objetivos.
  • Facilitar las relaciones con colaboradores, clientes y/o proveedores.
  • Ganar en satisfacción personal gracias a relaciones profesionales más productivas.
  • Reforzar su capital de contactos y relaciones.

Curso Cegos 8500 Modelo de la excelencia de relación interpersonal

Beneficios

Beneficios para el participante:

  • Enriquecer la comunicación interpersonal mejorando la colaboración y fortaleciendo su motivación.
  • Desarrollar su comprensión de los demás para comunicarse con mayor eficacia.
  • Encontrar y reconocer los aspectos positivos de uno mismo y de los demás.
  • Prevenir mejor las tensiones y el estrés.
  • Programa CCE (Continuing Coach Education) aprobado por ICF.
  • Este curso otorga 6 unidades CCE de la ICF en el Área de Competencias Clave (Core competencies) y 8 unidades CCE de la ICF en el área Otras habilidades y herramientas (Other skills and tools).

Formación blended opcional:

  • Módulos de formación online accesibles durante un año.
  • Atención y soporte durante el itinerario.

itinerario-global-learning-by-cegos

Duración: 2 días (14 horas )
Referencia: 8500
Precio:990,00 € exento de IVA
más información
Horario del curso: Primer día: 09:30:00 -18:00:00 Segundo día: 09:00:00 -17:30:00
Supuesto bonificación Fundae por asistente:182 €
Grupo medio de 8 a 12 participantes
El precio del curso incluye: Los coffee breaks de las pausas, los almuerzos en común con los participantes, la documentación, los ejercicios, el material del curso así como el certificado de formación.
Duración: 2 días (14 horas )
Referencia: 8500
In-Company:4.350,00 € exento de IVA
Precio para grupo de hasta 12 personas* ¿Qué incluye el precio in-company?
RESERVA PLAZA Elige el lugar y la fecha
05 Feb - 06 FebCegos Madrid
Cegos Madrid
Fray Bernardino Sahagun, 24
28036 Madrid
07 May - 08 MayCegos Madrid
Cegos Madrid
Fray Bernardino Sahagun, 24
28036 Madrid
01 Oct - 02 OctCegos Madrid
Cegos Madrid
Fray Bernardino Sahagun, 24
28036 Madrid
19 Nov - 20 NovCegos Madrid
Cegos Madrid
Fray Bernardino Sahagun, 24
28036 Madrid
11 Dic - 12 DicCegos Madrid
Cegos Madrid
Fray Bernardino Sahagun, 24
28036 Madrid
19 Feb - 20 FebCegos Barcelona
Cegos Barcelona
Gran Via Carles Iii, 85 Bis
08028 Barcelona
14 May - 15 MayCegos Barcelona
Cegos Barcelona
Gran Via Carles Iii, 85 Bis
08028 Barcelona
22 Oct - 23 OctCegos Barcelona
Cegos Barcelona
Gran Via Carles Iii, 85 Bis
08028 Barcelona

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